Általános szerződési feltételek
I. ÁLTALÁNOS RENDELKEZÉSEK
1.1. Jelen Általános Szerződéses Feltételek az 1. sz. mellékletét képező házirenddel, valamint a 2. sz. mellékletét képező GDPR szabályzattal (továbbiakban: ÁSZF) szabályozza a MAG Forrás Korlátolt Felelősségű Társaság (rövidített cégneve: MAG Forrás Kft., székhely: 1027 Budapest, Bem József utca 6. fszt. 3., adószám: 32593613-2-41, cégjegyzékszám: 01-09-432461, nyilvántartó hatóság (cégbíróság): Fővárosi Törvényszék Cégbírósága, telefonszám: +36 70 3954 054 , e-mail cím info@ac360.hu weboldal címe: ac360.hu, a továbbiakban: Szolgáltató) által a 1025 Budapest, Törökvész u. 87-91. szám alatt (Rózsadomb Centerben) MAG Központ néven üzemeltetett edzőterem (a továbbiakban: Edzőterem) vonatkozásában biztosított és szolgáltatás igénybevételének feltételeit.
1.2. Jelen ÁSZF alapján Szolgáltató szerződést köt a Szolgáltató által biztosított testedzési szolgáltatást igénybe vevő személlyel (a továbbiakban: Vendég).
1.3. Jelen ÁSZF a Szolgáltató és a vele szerződéses kapcsolatba lépő Vendég között létrejövő jogviszony általános feltételeit tartalmazza. A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdéseket illetően Szolgáltató tevékenységére vonatkozó mindenkor hatályos magyar jogszabályok és hatósági előírások, valamint a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvényben (a továbbiakban: Ptk.) foglalt rendelkezések külön kikötés nélkül irányadóak.
1.4. A jelen ÁSZF a Vendég által történő elfogadása a vásárlás- illetve a szolgáltatás igénybevételének előfeltétele. Az ÁSZF elfogadásának minősül az is, ha a Vendég a Szolgáltató által nyújtott testedzési szolgáltatást igénybe veszi.
1.5. A Szolgáltató fenntartja a jogot arra, hogy a jelen ÁSZF-ben meghatározott feltételeket részben vagy egészben bármikor egyoldalúan módosítsa. Az ÁSZF mindaddig hatályban marad, amíg Szolgáltató a szolgáltatást biztosítja.
1.6. Jelen ÁSZF 2025.04.01. napjától határozatlan ideig hatályos és folyamatosan elérhető a Szolgáltató ac360.hu honlapján.
1.7. A Vendég a szolgáltatás igénybevételével elfogadja a felek kölcsönös jogait és kötelezettségeit szabályozó jelen ÁSZF-t. Kérjük, hogy csak akkor vegye igénybe szolgáltatásainkat, amennyiben jelen ÁSZF minden pontjával egyetért, és kötelező érvényűnek tekinti magára nézve. Az ÁSZF elfogadásával a Vendég elfogadja a jelen ÁSZF-hez kapcsolódó Házirendet (1. számú melléklet), és Adatvédelmi tájékoztatót (2. számú melléklet).
1.8. A Vendég a szolgáltatás igénybevétele előtt köteles kitölteni az egészségügyi felmérő Nyilatkozatot, melyben nyilatkozik az esetleges kontraindikáció nem létéről, valamint tudomásul veszi, hogy saját egészségügyi felelősségére veszi igénybe a szolgáltatást.
II. ÉRTELMEZŐ RENDELKEZÉSEK
2.1. Vendég: A testedzési szolgáltatását igénybe vevő, a személyesen, illetve telefonon keresztül a Edzőteremben történő testedzési szolgáltatást vásárló természetes- vagy jogi személy, vagy jogi személyiség nélküli gazdálkodó szervezet, aki az ÁSZF-et tudomásul veszi és magára nézve is kötelezőnek fogadja el. A Vendég magára nézve kötelezőnek fogadja el, hogy az Edzőtermi gépet/berendezést csak és kizárólag operátori segítséggel, operátori instrukciók betartásával veheti igénybe. A Vendég tizennyolcadik életévét betöltött, cselekvőképességében nem korlátozott személy vagy legalább 9 hónapot betöltött kiskorú személy lehet, aki tizennyolcadik életévét betöltött kísérővel együtt érkezik, vagy az a 14-18. életkorú személy, aki egyedül érkezik és törvényes képviselőjétől származó, erre a célra rendszeresített hozzájáruló és felelősségvállalási nyilatkozatot bemutatja.
2.2. Szolgáltató: a jelen ÁSZF 1.1. pontban megjelölt jogi személy, a jelen ÁSZF szerint testedzési szolgáltatást nyújtó.
2.3. Szerződő fél: a Szolgáltató szolgáltatásait megrendelő, igénybe vevő természetes személy, jogi személy,
vagy jogi személyiség nélküli gazdálkodó szervezet. Szerződő fél az a természetes személy is, aki Szolgáltató szolgáltatását ténylegesen igénybe veszi. A szolgáltatást megrendelő és/vagy igénybe vevő a továbbiakban együttesen: Vendég.
2.4. Szolgáltatás: Szolgáltató által az AllCore360° géppel és operátori/edzői segítséggel nyújtott testedzés biztosítása. A mindenkor igénybe vehető szolgáltatások listája, és az egyes Szolgáltatások árait tartalmazó mindenkori árlista megtalálható az Edzőteremben kifüggesztve. A Szolgáltatások árlistában szereplő árait a Szolgáltató előzetes értesítés nélkül bármikor módosíthatja, ami nem érinti a már megváltott alkalmi jegyek és bérletek árát, ez utóbbinál a megváltott bérletek érvényességének tartama alatt. Az árlistában szereplő bruttó árak forintban (HUF) értendők.
2.5. Vis major: azon okok, körülmények (pl. háború, tűz, árvíz, időjárásbeli viszontagság, áramkimaradás, sztrájk, járvány), amely felett sem a Szolgáltató, sem a Vendég nem bír ellenőrzéssel, bármelyik felet felmentik a szerződésből eredő kötelezettsége teljesítése alól, amíg ezen ok vagy körülmény fennáll.
III. A SZOLGÁLTATÁSI SZERZŐDÉS LÉTREJÖTTE, MÓDOSÍTÁSA
3.1. Alkalmi jegy, bérlet megvásárlásának menete
a.) A Szolgáltatások kizárólag alkalmi jeggyel, illetve bérlet megvásárlásával vehetők igénybe.
b.) A Szolgáltatás igénybevétele alkalmanként jeggyel, vagy előre meghatározott alkalommal bíró, de maximum 180 (száznyolcvan) napig érvényes bérlet (előfizetés) vásárolható meg, amely érvényességi idő alatt a regisztrált vendég a bérletben meghatározott számú alkalmi edzésre jogosult.
A Vendég akár alkalmi jeggyel, akár bérlettel kívánja igénybe venni a szolgáltatást, köteles előre személyesen vagy telefonon lefoglalni a megvásárolt edzésnek megfelelő, ahhoz szükséges idejű alkalmat.
c.) A bérlet a Vendég személyéhez kötött, a bérlet megvásárlásával kizárólag a vásárlás során rögzített Vendég veheti igénybe a Edzőterem Szolgáltatásait. A bérlet nem adható el, nem ruházható át, kereskedelmi forgalomba nem hozható, nem adható bérbe, nem kölcsönözhető, illetve semmilyen más formában nem adható át harmadik fél részére.
d.) A Bérlet a Szolgáltatónál bankkártyával, átutalással, SZÉP kártyával, valamint készpénzzel történő fizetéssel vásárolható,. Az érintett Szolgáltatás árlista szerinti árát minden esetben egyösszegben kell megfizetni. A Szolgáltató minden vásárlásról nyugtát/számlát állít ki a vonatkozó hatályos törvényi előírásoknak megfelelően.
e.) A Vendég az alkalmi jegyhez, bérlethez az alábbi módon juthat hozzá:
– regisztráció után jelentkezik két ingyenes próbaedzésre, a próbaedzések után alkalmi jegyet, vagy bérletet vásárol,
– saját döntése alapján rögtön a regisztrációt követően alkalmi jegyet vagy bérletet vásárol.
3.2. A szolgáltatási szerződés létrejötte, módosítása:
- A testedzési szolgáltatásra vonatkozó szerződés a Vendég és a Szolgáltató között akkor jön létre, ha a Vendég a Szolgáltatás mindenkori árlista szerinti árát megfizette.
- A regisztrációval a Vendég kijelenti, hogy a jelen ÁSZF-ben foglaltakat mindenre kiterjedően megismerte, annak tartalmát, rendelkezéseit, jogkövetkezményeit értelmezte, megértette, magára nézve kötelezőnek fogadja el. Amennyiben a Felek által esetlegesen megkötött egyedi szolgáltatási szerződés és a jelen ÁSZF között esetlegesen eltérés van, úgy elsődlegesen az egyedi szolgáltatási szerződés rendelkezései az irányadók. A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy a Vendég vonatkozásában kizáró feltételt állapítson meg.
- A szolgáltatási szerződés létrejöttének további feltétele, hogy a Vendég az egészségügyi felmérő Nyilatkozatot megfelelően kitöltse és aláírásával lássa el. Ennek megfelelően alapvető feltétel, hogy a Vendég ne tartozzon az egészségügyi szempontból kizártak körébe.
A Szolgáltató nem minősül egészségügyi vizsgálat/felmérés tartására jogosultnak, így a Vendég saját felelősségére teszi a nyilatkozatot és veszi igénybe a Szolgáltatást. A Szolgáltató nem felel a nyilatkozat esetleges valótlansága esetén.
- d) A szolgáltatás igénybevételére létrejött szerződés határozott időre, az alkalmi jegy, illetőleg bérlet esetén az ott megjelölt számú alkalomra szól. A bérlet végső lejárati határideje: 180 nap.
- e) Abban az esetben, ha a Vendég a kifizetést követően úgy dönt, hogy a szolgáltatást nem kívánja igénybe venni, vagy bérlet esetében nem kívánja az összes alkalmat felhasználni, a már kifizetett vételárat a Szolgáltató nem téríti vissza.
- f) A szolgáltatási szerződés módosítása kizárólag a szerződő felek írásba foglalt együttes akaratával lehetséges
IV. A SZOLGÁLTATÁS IGÉNYBEVÉTELÉNEK MÓDJA ÉS FELTÉTELEI
4.1. A Edzőterem az alábbi nyitvatartással működik:
- hétköznap 8.00-tól 20:00-ig,
- szombaton 9:00-tól 14:00-ig,
- vasárnap zárva.
A Edzőterem mindenkori nyitvatartási ideje a Edzőterem bejárati ajtaján és a Szolgáltató www.ac360.hu honlapján kerül kiírásra.
4.2. A Szolgáltató jogosult egyoldalúan módosítani a nyitvatartási rendjét (beleértve a nyitvatartási rend lerövidítését is), és azt köteles a Szolgáltató www.ac360.hu honlapján közzétenni, valamint a Edzőteremben kifüggeszteni és ezzel a Vendéget tájékoztatni. A Szolgáltató fenntartja továbbá a jogot, hogy esetleges zártkörű rendezvények, illetve egyéb hasonló jellegű események során eseti jelleggel, az eredeti nyitvatartásától eltérően zárva tartson. A Vendég köteles a Szolgáltató által meghatározott nyitvatartási rendet megtartani, ezzel összefüggésben semmilyen kifogást, kártérítési vagy bármely egyéb követelést nem jogosult érvényesíteni a Szolgáltatóval szemben.
4.3. Amennyiben a Edzőterem vagy bármely részlegének felújítása, karbantartása vagy egyéb körülmény okán a Szolgáltatások részben vagy egészben nem vehetők igénybe, úgy a kieső időre az igénybe nem vehető Szolgáltatások tekintetében a Vendég nem jogosult az általa megfizetett díj sem részben, sem egészben történő visszatérítésére. A Szolgáltató minden észszerűen elvárható lépést megtesz annak érdekében, hogy a tervezett felújítások, karbantartások idejéről megfelelő időben előre, a váratlan üzemzavarokról pedig legkésőbb a belepés, vagy bérletvásárlás alkalmával tájékoztassa az érintett Vendéget.
4.4. A jegyek, bérletek érvényességének módosítását a Vendég nem jogosult kezdeményezni a Szolgáltatónál arra hivatkozással, hogy a Szolgáltatást bármely okból nem tudta/tudja igénybe venni. Ha a Vendég a bérletet a bérlet érvényességének lejártáig bármely okból nem használja fel, úgy elveszti a jogosultságát a Szolgáltatás igénybevételére. A megvásárolt, de a Vendég által bármely okból igénybe nem vett Szolgáltatásokra vonatkozó bérlet árának visszatérítésére, vagy egyéb kedvezményre a Vendég semmilyen jogcímen nem jogosult.
4.5. A Edzőterem teljes egészére kiterjedő üzemeltetést, valamint a Vendégek által történő látogathatóságot legalább 7 (hét) napon keresztül, megszakítás nélkül akadályozó, törvényen, rendeleten, határozaton vagy bármely egyéb jogszabályon alapuló kötelezés (így pl. hatóság által elrendelt karantén) esetén, a már megvásárolt bérletek érvényességi ideje meghosszabbodik a jelen pont szerinti korlátozás időtartamával.
4.6. A Szolgáltató diszkrecionális joga annak mérlegelése, hogy egyedi döntése alapján valamely rendkívüli ok (pl. orvosi igazolással igazolt sérülés, eltiltás) miatt igénybe nem vett bérlet érvényességi idejét meghosszabbítja, vagy lejárt érvényességi idejű bérlet felhasználását meghatározott időtartamban, időpontban engedélyezi. Szolgáltató jelen pont szerinti mérlegelési lehetősége nem keletkeztet egyúttal a Szolgáltató oldalán kötelezettséget.
4.7. A Szolgáltató biztosít a Vendég számára alkalmanként tisztított vizet és edzés előtt.
V. A SZERZŐDÉS MEGSZÜNTETÉSE, ELÁLLÁS
5.1. Szolgáltató jogosult a szolgáltatás-nyújtást megtagadni (visszautasítani) vagy azt felmondani, abban az esetben, ha a Vendég
– nem rendeltetésszerűen használja az edzőeszközt, használati tárgyakat, berendezéseket, valamint a Edzőterem helyiségeit, vagy azokban szándékosan kárt okoz,
– a Edzőterem biztonságát veszélyezteti, a Szolgáltató képviselőivel, alkalmazottaival fenyegetően, durván, sértő módon viselkedik vagy más módon elfogadhatatlan magatartást tanúsít, alkohol, vagy drog befolyása alatt áll,
– a Vendég fertőző betegségben szenved,
– a Szolgáltató tilalma ellenére kereskedelmi vagy marketing tevékenységet folytat a Edzőterem területén,
– megszegi az ÁSZF vagy a Házirend bármely előírását,
– bármely egyéb olyan magatartást tanúsít, amely alapján a szolgáltatásnyújtás ésszerűen nem elvárható
Szolgáltatótól.
5.2. Az 5.1. pontban meghatározott esetekben a Vendég a megfizetett, de esetlegesen fel nem használt jegy vagy bérlet előre megfizetett díjának visszatérítésére nem jogosult.
5.3. A Vendég az előfizetést bármikor jogosult lemondani. 24 órán belüli lemondás esetén a Szolgáltató a már kifizetett jegy árát nem téríti vissza, a bérletből személyenként egy alkalom felhasználtnak minősül, illetve amennyiben helyfoglalással élt előzetes fizetés nélkül, a lefoglalt időpont szerinti edzés árát köteles megfizetni haladéktalanul a Szolgáltató részére.
VI. RONGÁLÁS, KÁROKOZÁS
6.1. Vendég értékeinek megőrzéséért a Szolgáltató felelősséget nem vállal.
6.2. Szolgáltatót nem terheli felelősség:
– a Vendég által okozott károkért,
– vis major következtében bekövetkezett károkért,
– a Vendég személyes tárgyaiért, értéktárgyaiért, készpénzért.
VII. KÁRTÉRÍTÉSI FELELŐSSÉG
7.1. A Vendég az általa a Szolgáltatónak, vagy harmadik személynek okozott károkért helytállni köteles (ideértve a Vendég vagy kísérője, vagy ezen személyek bármelyikének felügyelete alá tartozó személyek által elkövetett károkozás esetét is).
7.2. A Vendég köteles mindazon károkért helytállni, melyeket a Vendég vagy kísérője, vagy ezen személyek bármelyikének felügyelete alá tartozó személyek okoznak és amelyek a Edzőterem berendezéseinek nem rendeltetésszerű használatából vagy gondatlanságból adódnak.
7.3. A Vendégnek az általa okozott kárért fennálló kártérítési kötelezettsége akkor is fennáll, ha a károsult kárának megtérítését közvetlenül a Szolgáltatótól jogosult követelni.
7.4. A Vendéget a fentiek alapján kártérítési felelősség terheli a Szolgáltató irányába az általa a Edzőterem berendezéseiben, vagy annak felszereléseiben okozott károkért. A károkozást a Vendég köteles a Szolgáltató felé haladéktalanul jelezni.
VIII. EGYÉB RENDELKEZÉSEK
8.1. Szolgáltató a szerződésben foglalt kötelezettségének teljesítése során köteles az információs önrendelkezési jogról és az információ szabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény és az adatvédelemmel kapcsolatos vonatkozó jogszabályok rendelkezéseinek megfelelően eljárni.
8.2. A teljesítés helye a Edzőterem 1025 Budapest, Törökvész út 87-91. (Rózsadomb Center) III. emelet Medical szint szám alatti címe.
8.3. A Szolgáltató és Vendég közötti jogviszonyban a magyar jog szabályai és rendelkezései az irányadóak. A Szolgáltató és Vendég közötti jogvitában a polgári perrendtartásról szóló 2016. évi CXXX. törvény szerint hatáskörrel és illetékességgel rendelkező bíróság jár el.
8.4. Vendég és a Szolgáltató egymás iránti kölcsönös tisztelettel járnak el, megkísérlik az esetleges vitáikat egymással., személyes egyeztetés során tisztázni, és az együttműködésük időtartama alatt tartózkodnak olyan magatartástól vagy kijelentéstől, amely a másik fél jó hírnevét sérti vagy sértheti.
IX. PANASZKEZELÉS
A Vendégnek, mint fogyasztónak jogában áll a Szolgáltatóval szemben fogyasztói panasszal élni. A Vendég esetleges panaszát e-mail útján (e-mail cím: info@ac360.hu vagy postai úton ajánlott levélben (székhelye: 1027 Budapest, Bem József utca 6. fszt. 3.) juttathatja el a Szolgáltatónak. A Szolgáltató a hozzá eljuttatott panaszokat 8 (nyolc) naptári napon belül kivizsgálja és a vizsgálata eredményéről a Vendéget további 8 (nyolc) naptári napon belül tájékoztatja. Amennyiben Szolgáltató a Vendég fogyasztói panaszát elutasítja, úgy a Vendég jogosult a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes békéltető testülethez is fordulni:
1. Baranya Vármegyei Békéltető Testület Címe: 7625 Pécs, Majorossy Imre u. 36. Telefonszáma: (72) 507-154; (20) 283-3422 Elnök: Dr. Gőbölös Réka Honlap cím: www.baranyabekeltetes.hu E-mail cím: info@baranyabekeltetes.hu; kerelem@baranyabekeltetes.hu www.baranyabekeltetes.hu 2. Borsod-Abaúj-Zemplén Vármegyei Békéltető Testület Címe: 3525 Miskolc, Szentpáli u. 1. Levelezési cím: 3501 Miskolc Pf. 376. Telefonszáma: (46) 501-090 Elnök: Dr. Tulipán Péter Honlap cím: www.bekeltetes.borsodmegye.hu E-mail cím: bekeltetes@bokik.hu www.bekeltetes.borsodmegye.hu 3. Budapesti Békéltető Testület Címe: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99. Levelezési cím: 1253 Budapest Pf. 10. Telefonszáma: (1) 488-2131 Elnök: Dr. Inzelt Éva Veronika Honlap cím: www.bekeltet.bkik.hu E-mail cím: bekelteto.testulet@bkik.hu https://bekeltet.bkik.hu/ 4. Csongrád-Csanád Vármegyei Békéltető Testület Címe: 6721 Szeged, Párizsi krt. 8-12. Telefonszáma: (62) 554-250/118 mellék Elnök: Dr. Horváth Péter Károly Honlap cím: www.bekeltetes-csongrad.hu E-mail cím: bekelteto.testulet@csmkik.hu www.bekeltetes-csongrad.hu 5. Fejér Vármegyei Békéltető Testület Címe: 8000 Székesfehérvár, Hosszúséta tér 4-6. Telefonszáma: (22) 510-310 Elnök: Dr. Csapó Csilla Honlap cím: www.bekeltetesfejer.hu E-mail cím: bekeltetes@fmkik.hu www.bekeltetesfejer.hu 6. Győr-Moson-Sopron Vármegyei Békéltető Testület Címe: 9021 Győr, Szent István út 10/A. Telefonszáma: (96) 520-217 Elnök: Dr. Bagoly Beáta Honlap cím: www.bekeltetesgyor.hu/hu; www.gymsmkik.hu/bekelteto E-mail cím: bekeltetotestulet@gymskik.hu www.bekeltetesgyor.hu/hu www.gymsmkik.hu/bekelteto 7.Hajdú-Bihar Vármegyei Békéltető Testület Címe: 4025 Debrecen Vörösmarty u. 13-15. Telefonszáma: (52) 500-710; (52) 500-745 Elnök: Dr. Hajnal Zsolt Honlap cím: www.hbmbekeltetes.hu E-mail cím: bekelteto@hbkik.hu www.hbmbekeltetes.hu 8. Pest Vármegyei Békéltető Testület Címe: 1055 Budapest, Balassi Bálint utca 25. IV. emelet 2. Levelezési cím: 1364 Budapest, Pf.: 81 Telefonszáma: (1) 792-7881 Elnök: Dr. Nadrai Géza Honlap cím: www.panaszrendezes.hu; www.pestmegyeibekelteto.hu E-mail cím: pmbekelteto@pmkik.hu |
Vendég kijelenti, hogy az Általános Szerződési Feltételekben foglaltakat megismerte, azokat tudomásul vette és a jelen ÁSZF-ben foglalt feltételeket kifejezetten elfogadja.
- SZÁMÚ MELLÉKLET
HÁZIREND
- Magatartási szabályok
- A Edzőteremben a Vendég csak az Operátor jelenlétében és annak utasításait betartva, saját felelősségére végezhet edzési tevékenységet, illetve használhatja a Edzőterem helyiségeit, eszközeit, szolgáltatásait.
- A Vendég köteles tiszta ruházatban megjelenni, a tisztaságra és higiéniára ügyelni.
- A Vendég az Edzőtermi eszköz épségére köteles ügyelni, a Vendég által okozott károkért – nem rendeltetésszerű használat esetén – teljes anyagi felelősséggel tartozik.
- A Vendég köteles ügyelni mások testi épségére, egészségére.
- Az Edzőterembe sportital, frissítő, folyadék kizárólag zárható, műanyag palackban vihető be.
- Az edzéshez esetlegesen szükséges orvosi vizsgálatokat a Vendég köteles saját felelősségére elvégeztetni.
- A Vendég köteles tudomásul venni, hogy a Edzőterem semmilyen felelősséget nem vállal a területen bekövetkezett – neki fel nem róható – károkért, lopásért, balesetért.
- A Szolgáltató képviselőinek, a Edzőterem munkatársainak, illetve az Edzők utasításait a Vendég köteles betartani.
- Tilalmak
- A Edzőterem megtiltja a belépést, amennyiben:
- a belépni kívánó személy alkohol vagy bódító hatású szer befolyása alatt áll,
- a Vendég ragályos, fertőző betegségben szenved, amely tekintetében bejelentési kötelezettség terheli.
- A Szolgáltató megtilt minden kereskedelmi tevékenységet a Edzőterem területén. Tilos továbbá a Edzőterem egész területén a tiltott szerek használata, továbbadása, megőrzése. A Szolgáltató ezen cselekmények észlelését követően haladéktalanul büntetőjogi lépéseket kezdeményez az érintett ellen.
- Azon személyek, akik mozgásukban korlátozottak, így szükség szerint átöltözésre, az edzőgépbe beülésre egyedül képtelenek, a Edzőterem szolgáltatásait kizárólag kísérővel vehetik igénybe.
- Tilos a Edzőterem területén étkezni és ételt behozni.
- Tilos a Edzőterem területére állatot behozni.
- SZÁMÚ MELLÉKLET
ADATKEZELÉSI TÁJÉKOZTATÓ
Adatkezelő
Neve: MAG Forrás Kft.
Cím: 1027 Budapest, Bem József u. 6. fszt. 3.
Adatkezelő képviselője: Palásti Andrea ügyvezető
Az Adatkezelő adatvédelemmel kapcsolatos elérhetősége: palasti.andrea@ac360.hu
A jelen tájékoztató az adatkezelő egyoldalú kötelezettségvállalása az Európai Parlament és Tanács (EU) 2016/679 rendelete (2016. április 27.) és a vonatkozó tagállami jogszabályok mentén.
Jelen Szabályzat az Adatkezelő által bármikor egyoldalúan módosítható és/vagy visszavonható, az Érintettek egyidejű tájékoztatásával. A tájékoztatás a honlapon történő közzététellel, illetve a változás jellegétől függően az Érintettek közvetlen értesítésével valósul meg.
Adatkezelés célja
Szolgáltatás igénybevétele
Az Allcore360° használatához szükséges regisztráció és kapcsolattartás
Adatkezelés jogalapja: Hozzájárulás
A kezelt adatok köre:
- név,
- cím,
- születési hely, idő,
- e-mail cím,
- telefonszám,
- aláírás.
Adatkezelés tervezett határideje: Visszavonásig
Vészhelyzet esetén értesítés
Vészhelyzet esetén értesítendők személyes adatainak a kezelés
Adatkezelés jogalapja: Jogos érdek – Esetleges baleset vagy rosszullét esetén történő értestés
A kezelt adatok köre:
- Név,
- telefonszám.
Adatkezelés tervezett határideje: Tiltakozásig.
Számlázás
Az ügyfeleknek kiállított számlák, a számlák kiegyenlítésével kapcsolatos információk és azok könyvelése.
Adatkezelés jogalapja: Törvényi megfelelés
A kezelt adatok köre:
- Név,
- cím,
- bankkártya szám,
- bankszámla szám,
- SZÉP kártya száma,
- e-mail cím (elektronikus számla küldéshez)
Adatkezelés tervezett határideje: 8 év vagy a Számviteli tv. alapján.
Bankkártyás fizetési bizonylat kezelése
A bankkártyás fizetéshez kapcsolódó bizonylatok kezelése.
Adatkezelés jogalapja: Jogos érdek – bankkártya szolgáltatóval történő elszámolás
A kezelt adatok köre:
- POS terminál bizonylaton szereplő személyes adatok
- Aláírás.
Adatkezelés tervezett határideje: Tiltakozásig, vagy a kapcsolódó számviteli bizonylat törvényi tárolásának vége.
Panaszkönyv kezelés
Az adatkezelő által üzemeltetett edzőteremben megtalálható panaszkönyv, vagy vásárlók könyvéhez tartozó adatkezelés.
Adatkezelés jogalapja: Törvényi
A kezelt adatok köre:
- Név,
- cím,
- telefonszám,
- e-mail cím,
- aláírás.
Adatkezelés tervezett határideje: Fogyasztóvédelmi tv. szerint.
GDPR rendelettel összefüggő adatkezelés
Adatok kezelése, adatátadási nyilvántartás, adatvédelmi incidensek, Érintetti igények kérdések
Adatkezelés jogalapja: Jogi kötelezettség
Név
Adatvédelmi azonosító
Érintetti kérelem, dátuma, típusa, tartalma
Érintetti kérelem eredménye
Incidens dátuma, dokumentációja, eredménye
Az adatszolgáltatás elmaradásának lehetséges következménye: a szerződés meghiúsulása
Adatkezelés tervezett határideje: Nem selejtezendő
Adatkezelés tervezett határideje: törvényi kötelezettség
Érintettek köre
Az adatkezelő szolgáltatásait igénybe vevő magánszemélyek, vagy az Adatkezelőhöz bármely csatornán jelentkezők, akik jelentkezésüket az Adatkezelő számára eljuttatják vagy az Adatkezelő munkatársainak átadják.
Gyermekek
A 16. életévét be nem töltött gyermek személyes adatait kizárólag törvényi előírás miatt, és az érintett szülő hozzájárulásával kezeljük Amennyiben a tudomásunkra jut, hogy a fentiektől eltérő céllal 16 év alatti gyermektől személyes adatokat gyűjtöttünk be, a lehető legrövidebb idő alatt megtesszük az adatok törléséhez szükséges lépéseket.
Az adatkezelés időtartama
Törvényi megfelelés esetén a számviteli törvényben vagy a fogyasztóvédelmi törvényben meghatározott tárolási idő.
Szerződés esetén: a mindekori Ptk.-ban meghatározott tárolási idő.
Hozzájárulás esetén: az Érintett hozzájárulásának visszavonásáig.
Jogos érdek esetén: az Érintett tiltakozásáig
Adatfeldolgozó igénybevételéről szóló tájékoztatás
Az adatkezelő az adatkezelés során a vele szerződött adatfeldolgozó(k) számára továbbítja az adatokat.
A címzettek kategóriái:
Közösségi portál,
Webtárhely szolgáltató,
Microsoft – MS Office 365
könyvelőiroda.
Az adatkezelő munkavállalói, vagy marketing tevékenységet végző partnerei.
Kötelezően megadandó adatok köre
Az Adatkezelő az egyes adatmegadási felületeken, amelyeken minden adat megadása kötelező külön nem jelöli a kötelezően kitöltendő adatokat. Azokon a felületeken, ahol nem minden adat megadás kötelező az adatkezelő csillag* megjelenítésével jelzi a kötelezően megadandó adatmezőket.
Adatmegadás elmaradásának következménye
Az adatszolgáltatás elmaradásának lehetséges következménye: A kapcsolatfelvétel meghiúsulása
Az adatok megismerésére jogosultak köre
A megismert adatokat az adatkezelő a 5.pontban megjelölt címzett(ek)-en felül harmadik félnek is átadhatja. Ezek kategóriái:
Törvényi kötelezettség ellátáshoz szükséges szervek.
Adatok nyilvánosságra hozatala, adattovábbítás
Nyilvánosságra hozatal kizárólag külön az érintett hozzájárulásával történik.
Adattovábbítás harmadik országba vagy nemzetközi szervezet részére
Az Adatkezelő az Érintett személyes adatait az Európai Gazdasági Térség államain kívüli harmadik országba vagy nemzetközi szervezethez nem továbbítja.
Adatbiztonsági intézkedésekről szóló tájékoztatás
Az adatokat az Adatkezelő az Információ Biztonsági Szabályzata elvárásai alapján zárt rendszerben kezeli.
Adatkezelő gondoskodik az alapértelmezett és beépített adatvédelemről. Ennek érdekében az Adatkezelő megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmaz annak érdekében, hogy:
az adatokhoz való hozzáférést pontosan szabályozza;
csak olyan személyeknek engedélyezze a hozzáférést, akiknek az adat az azzal való feladat elvégzése érdekében szükséges, és ekkor is csak azon adatokhoz lehessen hozzáférni, mely minimálisan szükséges a feladat ellátásához;
az általa megbízott adatfeldolgozókat körültekintően válassza ki, és megfelelő adatfeldolgozói szerződéssel gondoskodjon az adatok biztonságáról;
gondoskodjon a kezelt adatok változatlanságáról (adatintegritás), hitelességéről és védelméről.
Az Adatkezelő ésszerű mértékű fizikai, műszaki és szervezeti biztonsági intézkedéseket alkalmaz az Érintetti adatok védelmére, különösen azoknak a véletlen, illetéktelen, törvénytelen megsemmisítése, elvesztése, megváltoztatása, továbbadása, felhasználása, elérése vagy feldolgozása ellen. Az Adatkezelő a személyes adatokhoz való ismert, és az érintettre nézve magas kockázattal járó illetéktelen hozzáférés vagy azok felhasználása esetén haladéktalanul értesíti az Érintettet.
Adatkezelő, amennyiben Érintetti adat továbbítása szükséges, gondoskodik a továbbított adatok megfelelő védelméről, például az adatállomány titkosításával. Az Adatkezelő a harmadik személyek által megvalósított Érintetti adatkezelésért teljeskörű felelősséggel tartozik.
Adatkezelő megfelelő és rendszeres biztonsági mentésekkel is gondoskodik arról, hogy az Érintett adatai a megsemmisüléssel vagy elvesztéssel szemben védve legyenek.
Az érintettek jogai
Az Érintett az 1. Pontban megjelölt elérhetőségeken az Adatkezelőnél,
kérheti, hogy adjon tájékoztatást a személyes adatai kezeléséről,
kérheti adatainak helyesbítését,
tájékoztatást kérhet az adatkezelésről
kérheti személyes adatainak törlését és az adatkezelés korlátozását,
Érintett fenti jogaival bármikor élhet. Az erre irányuló kérelmet az Érintett az 1. Pontban megjelölt kapcsolattartási címek egyikén juttathatja el az Adatkezelő számára.
kérheti adatainak átadását másik adatkezelőnek, amennyiben az adatkezelés szerződésen vagy hozzájáruláson alapul és az adatkezelő automatizált eljárás keretében kezeli.
rendelkezhet a korábban az adatkezeléshez adott hozzájárulásának visszavonásáról
Az Adatkezelő a kérelem benyújtását követően legkésőbb 1 hónapon belül – kivételes esetben a jogszabály által megengedett ennél hosszabb határidőben – elintézi vagy elutasítja (indoklással ellátva) a bejelentést. A vizsgálat eredményéről az Érintettet írásban tájékoztatja.
A tájékoztatás költsége
Az adatkezelő az intézkedéseket, illetve a szükséges tájékoztatásokat első alkalommal díjmentesen biztosítja.
Amennyiben az Érintett egy hónapon belül 2. alkalommal is kikéri ugyan azon adatokat, melyek ez idő alatt nem változtak az Adatkezelő adminisztratív költséget számít fel.
- Az adminisztratív költség elszámolás alapja a mindenkori minimálbér órára vetített költsége, mint óradíj.
- A tájékoztatáshoz felhasznált munkaórák száma az előbbi óradíjon elszámolva.
- Továbbá a papír alapú tájékoztatási igény esetén a válasz nyomtatási költsége önköltségi áron és postázási költsége.
Tájékoztatás megtagadása
Ha az érintett kérelme egyértelműen megalapozatlan, nem jogosult a tájékoztatásra vagy az adatkezelő bizonyítani tuja, hogy az Érintett rendelkezik a kért információkkal az adatkezelő elutasítja a tájékoztatási kérelmet.
Ha az érintett kérelme különösen ismétlődő jellege miatt – túlzó, az adatkezelő megtagadhatja a kérelem alapján történő intézkedést, ha
- egy hónapon belül harmadik alkalommal él az Érintett ugyanazon tárgyú a 15-22. cikk szerinti jogai gyakorlására irányuló kérelemmel.
Az érintett jogosult arra, hogy bármikor tiltakozzon személyes adatainak a jogos érdek vagy közhatalmi jogosítvány jogalapon alapuló kezelése ellen.
Ebben az esetben az adatkezelő a személyes adatokat nem kezelheti tovább, kivéve, ha bizonyítja, hogy az adatkezelést olyan kényszerítő erejű, jogos okok indokolják, amelyek elsőbbséget élveznek az érintett érdekeivel, jogaival és szabadságaival szemben, vagy amelyek jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez kapcsolódnak.
Alkalmazott jogszabályok
A Adatkezelő által végzett adatkezelésekre irányadó jogszabályok:
- a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról szóló 2016/679 (EU) Rendelet (továbbiakban: „GDPR”),
- az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény
(továbbiakban: „Infó törvény”),
- a számvitelről szóló 2000. évi C. törvény (továbbiakban: „Számviteli törvény”),
- a polgári törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény (továbbiakban: „Ptk.”),
- a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény (továbbiakban: „Fogyasztóvédelmi törvény”)
Jogorvoslat
Bármely érintett a sérelmezett adatkezeléssel szemben jogosult bírósági eljárás megindítására is, az adatkezelő vagy az Érintett lakóhelye szerint illetékes bíróságon, mely eljárás illetékmentes és melynek során a bíróság soron kívül jár el.
Az Érintett a fentieken túl panasszal is élhet a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál
Elnök: dr. Péterfalvi Attila,
Cím: 1024 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/C.,
Elehetőség: ugyfelszolgalat@naih.hu, +36-1-3911400, www.naih.hu,
Budapest, 2025.04.01.